Не пропустите ни одного звонка пациента
AI-ресепшен, который отвечает на каждый звонок меньше чем за секунду, круглосуточно, на английском и испанском — и записывает, переносит или отменяет приём прямо в Dentrix, Open Dental или Eaglesoft, пока пациент ещё на линии.
Пациент, попавший на автоответчик, не оставляет сообщение — он звонит в клинику по соседству. А тот, кто заговорил по-испански, теряется ещё до конца первого гудка.
Каждый пропущенный звонок — потерянный пациент
Телефон звонит во время процедур, в обед, после закрытия и в выходные — а пациент, попавший на автоответчик, просто набирает следующую клинику, а не ждёт обратного звонка. Ресепшен не ответит на два звонка сразу, не возьмёт трубку в 21:00 и завален админкой в самые загруженные часы. Если звонящий начинает по-испански, шансы падают ещё сильнее: музыка ожидания, перевод на сотрудника, которого нет, сброшенный звонок. Закономерность одна и та же: самый дорогой потерянный лид — тот, кто уже решил записаться, но не смог дозвониться. Маркетинг сделал своё дело и рекламный бюджет сработал — утечка была на звонке, и она каждую неделю уносит новых пациентов.
AI-ресепшен, который не уходит в голосовую почту
Разворачиваем AI-ресепшен, который снимает трубку меньше чем за секунду, 24/7 — без музыки ожидания, без очереди, без автоответчика. По первым словам он определяет, говорит пациент по-английски или по-испански, и ведёт весь разговор на этом языке, а ваша команда видит живую расшифровку с автопереводом. Он читает реальные свободные окна и записывает, переносит и отменяет приёмы прямо в Dentrix, Open Dental или Eaglesoft во время разговора — приём подтверждён ещё до того, как пациент положил трубку. Сотрудники могут подключиться к любому активному звонку, видеть намерение и настроение звонящего в реальном времени и перехватить разговор в один клик. Срочные случаи распознаются и передаются дежурному врачу вместе с полным контекстом звонка — а при настоящей экстренной ситуации звонящему всегда говорят набрать 911, потому что сортировка — это маршрутизация, а не медицинская помощь. Система встаёт перед вашей действующей линией: вы переадресуете номер, остаётесь у своего оператора, сохраняете свой номер и можете запуститься за день — только на нерабочие часы, на переполнение или на полный режим 24/7.
Всё, что вы получаете
Каждый звонок принят днём, ночью и в выходные — без музыки ожидания, без очереди, без автоответчика и обещаний перезвонить.
Язык определяется по первым словам звонящего, весь разговор идёт на нём, а команда читает живую расшифровку с автопереводом.
Система читает реальные свободные окна и записывает, переносит и отменяет приёмы прямо в вашей системе управления практикой — во время звонка.
Сотрудник может подключиться к любому активному звонку с расшифровкой, намерением и настроением звонящего в реальном времени — и забрать разговор себе.
Срочные случаи распознаются и передаются с полным контекстом звонка. Это не замена 911 — при настоящей экстренной ситуации звонящего направляют в 911.
Объём звонков, часы пик, воронка записи и возвращённая выручка в одной панели — с выгрузкой в CSV, когда нужны сырые цифры.
Как мы это реализуем
Разбираем ваш ресепшен
Фиксируем правила записи, часы работы, частые вопросы, ответы по страховке, кто дежурит и что именно считается срочным.
Переадресуете линию, номер остаётся ваш
Система встаёт перед вашей действующей линией: вы переадресуете номер, остаётесь у своего оператора и сохраняете номер. Режим — нерабочие часы, переполнение или полные 24/7.
Подключаем вашу PMS
Подключаем Dentrix, Open Dental или Eaglesoft, чтобы система видела реальную доступность и записывала подтверждённые приёмы там, где работает команда.
Тестируем на английском и испанском
Прогоняем реальные сценарии звонков на обоих языках от начала до конца — запись, перенос, нерабочие часы, перехват сотрудником и срочная эскалация.
Запуск за день и донастройка
Большинство практик запускается в течение дня. Еженедельно смотрим реальные расшифровки и уточняем ответы, логику записи и правила эскалации.
Что получает ваша практика
- Ответ на каждый звонок меньше чем за секунду, 24/7 — без автоответчика и музыки ожидания
- Испаноязычные пациенты записаны, а не потеряны на первом слове
- Приёмы пишутся в Dentrix, Open Dental или Eaglesoft прямо во время разговора
- Любой активный звонок можно послушать, увидеть намерение и настроение — и перехватить в один клик
- Срочные случаи уходят дежурному врачу с полным контекстом, а настоящая экстренность — в 911
- Запуск за день на вашем номере и с вашим оператором
Лет работы с медицинскими клиниками в США и Европе
Медицинских компаний, включая крупную стоматологическую сеть
Специалистов в 6 выделенных отделах
Средняя оценка клиентов · помесячно, без привязки
Пруф, а не обещания
22,8 млн просмотров на одном мед-шортсе — и 23,1 млн на канале за пять месяцев, без рекламного бюджета. Всё публично: проверьте сами.
202 589 показов в LinkedIn за 90 дней (+6 569%) для healthcare-B2B — это скриншоты аналитики, а не отзыв.
Отчитываемся по записанным пациентам и стоимости записанного пациента, а не по просмотрам — именные рефы даём на стратегическом созвоне.
Ответы на вопросы
Связанные результаты
Хотите это в своей практике?
Пройдите бесплатный 5-минутный аудит — составим точный план и бюджет под вашу практику.